سياسة الاستبدال و الاسترجاع

✅ المعاينة مسموحة قبل الاستلام.

🔁 الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.

يشترط أن يكون المنتج

بحالته الأصلية

غير مستخدم

بنفس التغليف وبدون إزالة التيكت

العميل يتحمّل تكلفة الشحن في حالات الاستبدال العادية والاسترجاع.


✅ في حالة وجود عيب أو خطأ في المنتج من جانبنا، يتم الاستبدال بدون تحمّل العميل أي تكلفة شحن.


❌ حالات لا يتم فيها الاستبدال

في حالة الاستخدام أو الغسيل.

في حالة إزالة التيكت أو وجود تلف ناتج عن سوء الاستخدام.